自動返信メールが届かないお客様へ

メールフォーム・通販ご利用の際、当店から自動返信メールを送信する仕様となっております。
時折、お客様より「メールが届かない」「返事がない」等のお問い合わせをいただくことがございます。よくあるトラブルの内容を記載しておりますので、お心当たりがございましたら、下記をご確認ください。

フリーメールをご利用の場合
「gmail.com」や「yahoo.co.jp」などのフリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できないことがあります。当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが一度、迷惑メールボックスをご確認ください。
お使いのメールソフトの設定による場合
ご利用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。
メールアドレスに間違いのある場合
恐れ入りますが、入力いただいたメールアドレスにお間違えがないかどうか、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
携帯のメールアドレスをご入力の場合
携帯電話側のメール受信設定で「ドメイン指定」が設定されている可能性がございます。大変お手数ではございますが、パソコンからのメールが受信できる設定になっているかどうか、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。